Una breve guía sobre cómo comportarse cuando se pretende hacer negocios, emprender un negocio o trabajar en una empresa en Tailandia.
Consejo de Tiffany Porter
Cada país es diferente en la forma en que se construyen y funcionan las relaciones sociales.
Como hombre de negocios en Tailandia, debe comprender estas diferencias culturales y ser capaz de presentarse correctamente en el entorno adecuado.
Ver : Lo que debe y no debe hacer en Tailandia
Tailandia no es diferente.
Posee una sociedad única cuyas costumbres y tradiciones coinciden con las de otros países asiáticos de su entorno.
Sin embargo, Tailandia sigue teniendo sus propias características.
Ver : ¿Cuáles son los errores de comunicación más comunes entre tailandeses y extranjeros?
Esta es la guía definitiva sobre la etiqueta en los negocios en Tailandia.
Menú
Etiqueta empresarial en Tailandia
En comparación con muchos otros países, Tailandia tiene una cultura muy relajada.
En otras palabras, la gente suele ser más directa a la hora de hacerle preguntas, aunque puedan parecer personales.
Es una forma de conocerle mejor; a cambio, se mostrarán abiertos y francos con usted cuando les haga preguntas.
Esta apertura es esencial para establecer relaciones comerciales sólidas y duraderas.
Los tailandeses prefieren entablar relaciones comerciales después de establecer una relación personal con usted.
Quieren confiar en ti y esperan que tú también confíes en ellos.
Por eso, sus primeras reuniones pueden organizarse en un ambiente agradable, donde hablar, comer e incluso disfrutar de algún espectáculo.
Háblales de las cosas que les interesan y muéstrales tu propio interés.
Ser una persona sociable y amistosa.
Además, aquí tienes algunos consejos adicionales:
- Los pequeños gestos, como simples cortesías y regalos, son muy apreciados. Abra la puerta, ofrezca bebidas y lleve un regalo simbólico a su primera reunión.
- Utiliza las dos manos en señal de respeto al entregar regalos u objetos.
En general, la mano derecha se utiliza para dar un objeto y, para mostrar respeto, la izquierda sujeta la muñeca derecha. - No les toques la cabeza ni el pelo, ni les pases objetos por encima. Como la cabeza se considera sagrada, tales acciones son una falta de respeto para los tailandeses.
- Respetar la Religión budista Tailandeses: no se hagan selfies con estatuas budistas, respeten las fiestas y objetos religiosos, etc.
- Come con cuchara y no con tenedor.
La jerarquía en Tailandia
En Tailandia, la jerarquía crea la estructura en la que se basan todas las relaciones, tanto personales como profesionales.
Por lo tanto, debes respetar a una persona de forma adecuada según su estatus.
Los tailandeses suelen hacer varias preguntas para saber qué lugar ocupa una persona en la jerarquía.
Estas preguntas pueden parecer demasiado personales, pero no son más que una forma de que los tailandeses le conozcan mejor.
Debido a la jerarquía, tan fundamental en la sociedad tailandesa, las relaciones son esenciales para los tailandeses.
Para hacer negocios con éxito, hay que desarrollar este tipo de situaciones e invertir en ellas.
Debe estar presente personalmente y participar en todas las reuniones.
La videoconferencia no es una opción.
La mejor opción es salir a comer juntos para conocerse mejor.
En lugar de ir directamente al grano, lo primero es divertirse juntos y establecer una conexión personal con sus socios comerciales.
Saluda a
Azafata de Thai Airways practicando Wai.
En Tailandia, el "wai" es un saludo tradicional.
Debes levantar las manos en señal de oración e inclinar ligeramente la cabeza para este saludo.
El saludo o wai también puede servir para mostrar cierto grado de respeto.
Si levantas las manos e inclinas la cabeza hacia abajo, mostrarás más respeto a la persona a la que saludas.
Del mismo modo, los tailandeses utilizarán este saludo para mostrarle respeto.
Normalmente, la persona más joven ofrece el saludo wai y la mayor responde.
Deberías esperar porque eres extranjero en lugar de iniciar tú mismo el saludo wai.
Vea qué saludo se le ofrece y responda en consecuencia.
Por cierto, también puede sonreír y asentir ligeramente con la cabeza cuando realice el saludo wai.
Esto mostrará un grado extra de respeto.
Ver : Aprende a hacer wai en Tailandia
Tarjetas de visita
Si no quiere responder a las numerosas preguntas que probablemente le harán los tailandeses para encontrar su lugar en la jerarquía, puede simplemente preparar una tarjeta de visita.
Las tarjetas de visita son muy comunes en Occidente, pero no tanto en Tailandia.
Dicho esto, siempre son útiles para presentarse.
Además, debido a su rareza, se tratan con más importancia y se consideran una prolongación de la persona que los ofrece.
Como ya se ha dicho, al entregar objetos hay que utilizar las dos manos, regla que también se aplica a las tarjetas de visita.
Si tienes tarjetas bilingües, ofrécelas con la cara tailandesa hacia arriba y la letra hacia la persona a la que se las das.
Cuando recibas una tarjeta, cógela con las dos manos, mírala un momento y haz un comentario positivo sobre ella.
Todo ello es una forma de mostrar cortesía y respeto.
Comunicación
La cortesía es uno de los elementos más esenciales de las costumbres de comunicación en Tailandia.
Debes ser cortés, educado y amable en todo momento.
Evite ser desconsiderado o grosero, incluso sin querer.
No muestres tu enfado ni critiques a los demás en público.
Intenta ser modesto y respetuoso con los demás.
Si te sientes avergonzado o haces algo incómodo, sonríe y ríete.
Si las personas que te rodean se ríen sin motivo, lo mejor es cambiar de tema.
Puede utilizar el término Khun cuando se dirija a alguien: equivale a Mr, Mrs y Ms en inglés.
Ver : Idioma tailandés, el vocabulario mínimo que debe conocer en su primer viaje
No interrumpas, ni te burles, ni juegues con los demás.
No corrijas los errores de los demás.
Si tú mismo cometes un error, ríete y sigue adelante.
Evita decir cosas negativas sobre la política tailandesa.
Importante: lo mismo ocurre con la monarquía o el budismo.
Confirme sus citas con un día de antelación y sea puntual.
Si se encuentra en BangkokSi tiene que recorrer largas distancias, tenga cuidado con el tiempo, ya que el tráfico puede convertirse en un verdadero problema.
Código de vestimenta
Novios con trajes tradicionales. Foto: Unze77
En Tailandia, a la gente le gusta vestir con estilo y clase, así que asegúrate de hacerlo tú también.
Dicho esto, sea algo conservador en su vestimenta.
Los hombres deben llevar trajes oscuros y corbatas, mientras que las mujeres deben llevar monos, faldas, blusas y vestidos.
Los vaqueros pueden llevarse con camisas o blusas si tienes una reunión informal.
En general, prefiera los tonos oscuros a los colores vivos.
Sin embargo, no vista de negro, ya que sólo se lleva en los funerales.
Las mujeres pueden llevar más colores, pero deben evitar el rojo.
En cuanto al tejido, puedes probar con algo transpirable como el algodón o la seda, ya que la temperatura puede llegar a ser bastante alta.
Si hace demasiado calor, puedes quitarte la chaqueta y ponértela sobre los hombros.
En resumen
En resumen, Tailandia es un país precioso con una cultura única que hay que respetar y comprender.
Utilice esta guía para hacer negocios con éxito en Tailandia.
Sobre el autor
Tiffany Porter es una escritora experta que crea diversos cursos de formación y desarrollo profesional, materiales, manuales y reseñas para el sitio web Mejores ensayos Educación.
También le gusta viajar y habla alemán y francés.
Fuente: Chiang Rai Times
FR_BE
EN
IT
PT
ES
ZH
RU