Guia de Etiqueta Comercial na Tailândia

Um pequeno guia sobre como se comportar quando você pretende fazer negócios, iniciar um negócio ou trabalhar em uma empresa na Tailândia.

O conselho de Tiffany Porter

Cada país é diferente na forma como as relações sociais são construídas e funcionam.

Como empresário na Tailândia, você precisa entender essas diferenças culturais e ser capaz de se apresentar adequadamente no ambiente certo.

Veja : O que fazer e o que não fazer na Tailândia, as coisas essenciais a saber

A Tailândia não é diferente.

Ela tem uma sociedade única cujos costumes e tradições estão alinhados com os de outros países asiáticos ao seu redor.

No entanto, a Tailândia ainda tem suas próprias características únicas.

Veja : Quais são os erros de comunicação comuns entre tailandeses e estrangeiros?

Este é o último guia de etiqueta comercial na Tailândia.

Visão geral da etiqueta do negócio na Tailândia

Em comparação com muitos outros países, a Tailândia tem uma cultura muito relaxada.

Em outras palavras, as pessoas freqüentemente serão mais diretas em fazer-lhe perguntas, mesmo que pareçam pessoais.

Esta é uma maneira de conhecê-lo melhor; em troca, eles estarão abertos e francos com você quando você lhes fizer perguntas.

Esta abertura é essencial para a construção de relações comerciais fortes e duradouras.

A Thais prefere desenvolver relações comerciais após estabelecer uma relação pessoal com você.

Eles querem confiar em você e esperam que você também confie neles.

É por isso que suas primeiras reuniões podem ser organizadas em um ambiente amigável, onde você fala, come e até mesmo desfruta de algum entretenimento.

Fale sobre as coisas que lhes interessam e mostre-lhes seu próprio interesse.

Seja uma pessoa sociável e amigável.

Além disso, aqui estão algumas dicas adicionais:

• Pequenos gestos, como simples cortesias e presentes, são muito apreciados. Segure portas, ofereça bebidas e traga um presente simbólico para sua primeira reunião.
• Use ambas as mãos como um sinal de respeito ao dar presentes ou objetos.
  Em geral, a mão direita é usada para dar um objeto e para mostrar respeito, a mão esquerda segura o pulso direito.
• Não tocar suas cabeças ou cabelos, ou passar objetos sobre suas cabeças. Como a cabeça é considerada sagrada, tais ações são desrespeitosas para o povo tailandês.
• Respeite o Religião budista Tailandeses - não aceitem selos com estátuas budistas, respeitem festivais e objetos religiosos, etc.
• Coma com sua colher e não com seu garfo.

A hierarquia na Tailândia

Na Tailândia, a hierarquia cria a estrutura na qual todas as relações, tanto pessoais quanto profissionais, são baseadas.

Portanto, você deve respeitar uma pessoa adequadamente de acordo com seu status.

Os tailandeses geralmente fazem várias perguntas para entender onde uma pessoa está na hierarquia.

Estas perguntas podem parecer muito pessoais, mas são simplesmente uma maneira de os tailandeses conhecerem melhor você.

Devido à hierarquia que é tão fundamental para a sociedade tailandesa, as relações são essenciais para os tailandeses.

Para fazer negócios com sucesso, você precisa se desenvolver e investir em tais situações.

Você deve estar pessoalmente presente e envolvido em todas as reuniões.

A videoconferência não é uma opção.

A melhor opção é sair para comer juntos para nos conhecermos melhor.

Em vez de ir direto ao ponto, vocês deveriam primeiro se divertir juntos e estabelecer uma conexão pessoal com seus parceiros comerciais.

Diga olá para

Hospedeira da Thai Airways praticando Wai.

Na Tailândia, o "wai" é uma saudação tradicional.

Você deve levantar as mãos em oração e curvar ligeiramente a cabeça para esta saudação.

A saudação ou wai também pode ajudá-lo a demonstrar um certo grau de respeito.

Ao levantar as mãos e abaixar a cabeça, você pode mostrar mais respeito à pessoa que está cumprimentando.

Da mesma forma, Thais usará esta saudação para mostrar-lhe respeito.

Normalmente a pessoa mais jovem oferece a saudação wai e a pessoa mais velha responde.

Você deve esperar porque é um estrangeiro ao invés de iniciar a saudação de wai.

Veja qual é a saudação oferecida e responda de acordo.

A propósito, você também pode sorrir e acenar levemente quando fizer a saudação de wai.

Isto mostrará um nível extra de respeito.

Veja : Aprenda a fazer wai na Tailândia

Cartões de visita

Se você não quiser responder às muitas perguntas que os tailandeses provavelmente lhe farão para encontrar seu lugar na hierarquia, você pode simplesmente preparar um cartão de visita.

Os cartões de visita são muito comuns no Ocidente, mas não são tão populares na Tailândia.

Dito isto, eles são sempre úteis para se apresentar.

Além disso, devido à sua raridade, são tratados com mais importância e são considerados uma extensão da pessoa que os oferece.

Como mencionado anteriormente, você deve usar ambas as mãos ao entregar os itens - esta regra também se aplica aos cartões de visita.

Se você tiver cartões bilíngues, ofereça-os com o lado tailandês para cima e a escrita para a pessoa a quem você os está dando.

Quando você receber um cartão, pegue-o em ambas as mãos, olhe-o por um momento e faça um comentário positivo sobre ele.

Tudo isso é uma forma de mostrar cortesia e respeito.

Comunicação

A polidez é um dos elementos mais essenciais dos costumes de comunicação na Tailândia.

Você deve ser cortês, educado e amigável o tempo todo.

Evite ser irrefletido ou mal-educado, mesmo que involuntariamente.

Não mostre sua raiva ou critique os outros em público.

Tente ser modesto e respeitoso com os outros.

Se você se sentir constrangido ou fizer algo embaraçoso, sorria e ria.

Se as pessoas ao seu redor estiverem rindo sem motivo, é melhor mudar de assunto.

Você pode usar o termo Khun ao se dirigir a alguém - é equivalente ao Sr., Sra. e Sra. em inglês.

Veja : A língua tailandesa, o vocabulário mínimo a conhecer em sua primeira viagem

Não interromper, não zombar nem brincar com os outros.

Não corrigir os erros dos outros.

Se você mesmo comete um erro, ria e siga em frente.

Evite dizer coisas negativas sobre a política tailandesa.

Importante: o mesmo se aplica à monarquia ou ao budismo.

Confirme seus compromissos com um dia de antecedência e seja pontual.

Se você estiver em BanguecoqueSe você tiver que viajar longas distâncias, tenha cuidado com seu tempo, pois o trânsito pode se tornar um problema real.

Código de vestimenta

Noiva e noivo em vestido tradicional. Foto: Unze77

Na Tailândia, as pessoas gostam de se vestir de maneira elegante e com classe, portanto, certifique-se de fazê-lo você mesmo.

Dito isto, seja um pouco conservador em suas roupas.

Os homens devem usar ternos e gravatas escuros, enquanto as mulheres devem usar macacões, saias, blusas e vestidos.

Os jeans podem ser usados com camisas ou blusas se você tiver uma reunião casual.

Em geral, tente se ater a tonalidades mais escuras ao invés de cores mais brilhantes.

No entanto, não usar preto, pois ele só é usado em funerais.

As mulheres podem usar mais cores, mas ainda assim devem evitar o vermelho.

Para o tecido, você pode tentar algo respirável como algodão ou seda, já que a temperatura pode ficar bastante alta.

Se estiver muito quente, você pode tirar o casaco e segurá-lo sobre os ombros.

Em resumo

Em resumo, a Tailândia é um belo país com uma cultura única que você deve respeitar e compreender.

Use este guia para ajudá-lo a fazer negócios na Tailândia com sucesso.

Sobre o autor

Tiffany Porter é uma escritora especializada que cria vários cursos de treinamento e desenvolvimento profissional, materiais, manuais e revisões para o website Melhores Ensaios Educação.

Ela também gosta de viajar e fala alemão e francês.

Fonte: Chiang Rai Times